MUKmail

Die MUK stellt ihren Angehörigen (Studierende und Mitarbeiter*innen) eine Mailbox zur Verfügung.
Der offizielle Mailverkehr der MUK erfolgt ausschließlich über MUKmail.

Wie bekomme/aktiviere ich mein MUKmail-Konto?

Mit der Aktivierung Ihres MUKaccounts über MUKonline wird auch das MUKmail-Konto automatisch erstellt.

Welche Funktionen bietet mein MUKmail-Konto?

Über Ihr MUKmail-Konto haben Sie Übersicht über alle eingehenden und gesendeten E-Mail-Nachrichten. Ebenso verfügt das MUKmail-Konto über eine Kalenderfunktion und Personenverwaltung (Kontakte).

Weiterleitung von E-Mails des MUKmail-Kontos auf mein privates E-Mail-Konto

Eine Weiterleitung (Forwarding) von E-Mails Ihres MUKmail-Kontos auf ein privates E-Mail-Konto ist technisch möglich. Es wird jedoch aus folgenden Gründen ausdrücklich davon abgeraten:

1. Entstehung eines Loops (Endlosschleife)
   Ist bei einer aktiven Weiterleitung das private E-Mail-Konto — aus welchen Gründen auch immer – nicht erreichbar, wird eine Systemnachricht zurückgeschickt. Diese würde durch die Weiterleitung sofort wieder an das private E-Mail-Konto geschickt werden. Ein Loop ist entstanden. Ein solcher würde den E-Mail-Server — und somit den restlichen E-Mailverkehr der MUK — massiv beeinträchtigen.
2. Beim Beantworten einer weitergeleiteten E-Mail antworten Sie mit Ihrer privaten E-Mail-Adresse. Der offizielle Mailverkehr der MUK erfolgt jedoch ausschließlich über MUKmail. Auch aus datenschutzrechtlichen Gründen ist dies nicht zulässig!
3. Bei einer Weiterleitung der E-Mails werden diese lediglich „weitergeleitet“. D.h. daß die E-Mails auch weiterhin in Ihrem MUKmail-Konto bleiben. Das führt dazu, dass die Speicherkapazität ihres MUKmail-Kontos immer geringer wird. Sobald es voll ist, können keine weiteren E-Mails mehr empfangen werden.

Aus zuvor erwähnten Gründen wird das Einrichten einer Weiterleitung von MUK-IT auch nicht unterstützt.

Was kann ich statt einer Weiterleitung der E-Mails meines MUKmail-Kontos tun?

1. Einrichten in einem E-Mail-Programm
   Sie können Ihr MUKmail-Konto in jedem gängigen E-Mail-Programm (Bsp. MS Outlook, Apple-Mail, etc.) direkt auf Ihrem Smartphone, Tablet, Notebook oder Standcomputer einrichten.
   
   Hierzu benötigen Sie folgende Informationen:
   Konto-Typ, Benutzername und Passwort Ihres MUKaccounts
   
   Konto-Typ:
   MUKmail-Konten sind Exchange-Konten. Wählen Sie — je nach E-Mailprogramm — daher einen der folgenden Kontotypen: Exchange bzw. MS Exchange Active Sync
   
   Benutzername:
   Studierende: Matrikelnummer-E-Mail-Adresse (Bsp. 61901234@students.muk.ac.at)
   Mitarbeiter*innen: E-Mail-Adresse (Bsp. m.muster@muk.ac.at)
   
   Passwort:
   Geben Sie hier das Passwort Ihres MUKaccounts ein.
    
2. Mein MUKmail-Konto online abrufen
   Mit Hilfe eines Browsers (Bsp. Google Chrome, MS Edge, Safari, u. v. m.) können Sie über die Adresse https://outlook.office.com von jedem Gerät mit Netzwerkzugang Ihre E-Mails abrufen.

Mein MUKmail-Konto ist voll. Was kann/muss ich tun?

Löschen Sie E-Mails im „Posteingang“ sowie „Gesendete Objekte-Ordner“ die nicht mehr benötigt werden.
Wichtig: Leeren Sie unbedingt auch den Papierkorb Ihres MUKmail-Kontos. Erst dadurch werden E-Mails gelöscht und der Speicher wieder für neu eingehende Mails frei gegeben.

Ich habe mein MUKmail-Passwort vergessen. Was kann/muss ich tun?

Das Passwort Ihres MUKaccounts können Sie jederzeit über MUKonline zurücksetzen.
Eine Anleitung zum Zurücksetzen finden Sie hier.